PSurvey

A PSurvey é uma empresa de tecnologia que entrega inteligência de preços para o varejo. Quando procurou a GreatCase, estava em negociação para ser vendida, e a conversa não andava bem: a última proposta de compra tinha chegado muito abaixo do que a operação valia.

A operação era de grande porte. O que o comprador via, porém, era outra coisa. A marca era amadora, pequena e não comunicava o tamanho do negócio. Numa venda, quem está do outro lado da mesa avalia números, contratos e tecnologia, mas também avalia o que a empresa parece. Marca que parece pequena empurra o preço para baixo, mesmo quando a planilha diz o contrário.

É um problema comum em empresas de tecnologia que crescem pelo produto e deixam a marca para depois. Enquanto a empresa vende para quem já a conhece, a marca fraca passa despercebida. No dia em que precisa se apresentar a um comprador, a um investidor ou a um cliente de grande porte, a distância entre o que a empresa é e o que ela parece vira desconto.

O reposicionamento começa pela estratégia, antes de qualquer desenho. A pergunta é o que um comprador precisa enxergar, em poucos segundos, para entender que está diante de uma operação grande, madura e segura. Só depois de responder isso é que a resposta vira forma, cor e palavra.

O posicionamento da PSurvey ficou ancorado na ideia de orientação: a empresa é a bússola de quem precisa decidir preços com informação. A frase “Sua bússola para suas decisões”, presente nas peças da marca, traduz essa escolha em uma linha que o mercado entende sem explicação.

O projeto foi conduzido em 90 dias, com estratégia e identidade pensadas para apresentar o negócio com mais clareza. A proposta visual foi aprovada na primeira versão, o que costuma acontecer quando a estratégia fecha antes do design: o cliente reconhece na imagem aquilo que já tinha sido combinado em palavras.

A identidade parte do azul. Um azul profundo, combinado com preto e branco, deu à PSurvey o visual de uma empresa de tecnologia estabelecida, sem o aspecto de startup improvisada. O logotipo em letras minúsculas, simples e legível, funciona pequeno, como ícone de aplicativo, e grande, como o painel de um palco.

Em vez de entregar só um logotipo, a GreatCase aplicou a marca nos lugares em que um comprador, um cliente ou uma pessoa nova no time encontra a empresa: cartões de visita, crachás de evento, kit de onboarding, camisas polo, jaquetas, garrafas, mochilas, a página da empresa no LinkedIn, a tela de uma videochamada, o ícone no celular, a grade de posts e o palco de uma conferência.

Cada aplicação responde a uma dúvida que aparece numa negociação. O kit de onboarding mostra uma operação organizada por dentro. O LinkedIn e a videochamada colocam a marca onde a conversa de venda acontece de fato, na tela. O palco mostra a marca em escala grande, que é a escala em que um comprador imagina a empresa depois da compra.

O que foi entregue

• Estratégia de reposicionamento
• Identidade visual completa
• Cartões e crachás
• Kit de onboarding
• Vestuário e brindes
• Página de LinkedIn
• Peças para eventos e palco
• Ícone de aplicativo e posts

Depois do reposicionamento, a PSurvey recebeu uma nova proposta de compra cinco vezes maior que a anterior, acima de R$ 25 milhões. O valor exato da negociação é confidencial e por isso é publicado apenas como acima de R$ 25 milhões.

A marca não vende uma empresa sozinha, e a PSurvey tinha uma operação que merecia esse valor. O que mudou foi o que o comprador conseguia ver. O projeto também gerou indicações: a GreatCase recebeu quatro novos clientes a partir dele.

Confesso que superou minhas expectativas. Eu não esperava aceitar de primeira a reformulação da minha marca. A entrega foi bem feita e cada decisão tão bem tomada que valeu completamente o investimento.