Glossário GreatCase
As palavras do nosso mundo, explicadas de forma direta, com exemplos de projetos reais.
A
Método GreatCaseArquitetura de AutoridadeArquitetura de Autoridade é o método da GreatCase que coloca a marca presente e conectada em todos os canais onde o cliente pesquisa.Estratégia de marcaAutoridade de marcaAutoridade de marca é o reconhecimento do mercado, do Google e das inteligências artificiais de que a empresa é referência no que faz.
B
Marca e visualBrand bookBrand book é o documento que reúne a estratégia, o posicionamento e a identidade visual da marca em um só lugar, para o time inteiro usar.Estratégia de marcaBrand equityBrand equity, ou valor de marca, é o valor que a marca acrescenta ao negócio além do produto: o quanto a mais o mercado aceita pagar por causa do nome e da reputação.Estratégia de marcaBrandingBranding é o processo estratégico de construir como uma marca é percebida pelo mercado, incluindo posicionamento, voz, valores e promessa.ProcessoBriefingBriefing é o documento ou a conversa em que o cliente explica a empresa, o público, os objetivos e as referências, para orientar o projeto de marca.
C
Vendas e anúnciosCACCAC, ou custo de aquisição de clientes, é quanto a empresa gasta, em média, para conquistar um novo cliente.Estratégia de marcaComoditizaçãoComoditização é quando o mercado passa a ver um produto ou serviço como igual ao dos concorrentes, e o preço vira o único critério de escolha.Estratégia de marcaConsistência de marcaConsistência de marca é apresentar a mesma mensagem, o mesmo tom e o mesmo visual em todos os pontos de contato, sempre.
G
Busca e presençaGEOGEO, ou Generative Engine Optimization, é o conjunto de práticas para que uma marca seja citada nas respostas de inteligências artificiais como ChatGPT, Gemini e Perplexity.Vendas e anúnciosGeração de vendasGeração de vendas é o conjunto de ações que transforma atenção em conversas e conversas em clientes: anúncios, páginas, mensagens e acompanhamento.Marca e visualGrafismoGrafismo é o elemento gráfico de apoio da marca, como padrões, formas e texturas, que dá personalidade própria às peças além do logotipo.Método GreatCaseGreatSyncGreatSync é o método da GreatCase que alinha a comunicação da marca para que a mesma mensagem, o mesmo tom e o mesmo visual apareçam em todo ponto de contato.
L
Vendas e anúnciosLanding pageLanding page é uma página criada com um único objetivo, como gerar uma conversa ou um pedido de orçamento, para onde o visitante chega vindo de um anúncio ou de uma busca.Vendas e anúnciosLeadLead é uma pessoa que demonstrou interesse e deixou um contato ou iniciou uma conversa com a empresa, e que ainda não comprou.Marca e visualLogotipoLogotipo é a assinatura visual da marca: o desenho do nome, e quando existe, do símbolo que o acompanha.
M
Marca e visualManual de identidade visualManual de identidade visual é o documento que explica como usar a marca: logotipo, cores, tipografia, grafismos e exemplos de aplicação.Marca e visualMarcaMarca é o conjunto de percepções e associações que uma empresa constrói na mente das pessoas ao longo do tempo. O logotipo é só uma das suas partes.Marca e visualMarca forteMarca forte é a que faz a empresa ser lembrada, preferida e aceita pelo preço que cobra, antes mesmo de a negociação começar.Marca e visualMarca fracaMarca fraca é a que não consegue mostrar o valor do que a empresa entrega, e por isso faz o cliente comparar só por preço.Marca e visualMockupMockup é a simulação realista de uma marca aplicada em um objeto ou superfície, como cartão, camiseta, fachada, embalagem ou tela de celular.
P
Marca e visualPaleta de coresPaleta de cores é o conjunto de cores que a marca usa, com regras de proporção e combinação, para ser reconhecida à primeira vista.Estratégia de marcaPercepção de valorPercepção de valor é o quanto o cliente acredita que a empresa vale antes de comprar, e é isso que define quanto ele aceita pagar.Estratégia de marcaPontos de contatoPontos de contato são todos os lugares em que o cliente encontra a marca: site, redes sociais, anúncio, cartão, proposta, atendimento, embalagem e fachada.Estratégia de marcaPosicionamento de marcaPosicionamento de marca é a decisão estratégica que define o lugar que a empresa ocupa na mente do cliente e o que a diferencia de quem vende algo parecido.Vendas e anúnciosPrecificaçãoPrecificação é a definição do preço de um produto ou serviço, considerando custo, margem, concorrência e, principalmente, o valor que o cliente percebe.Busca e presençaPresença digitalPresença digital é como a empresa aparece na internet: site, perfil no Google, redes sociais, conteúdo e respostas de IA quando alguém a pesquisa.Estratégia de marcaProposta de valorProposta de valor é a promessa clara do que a empresa entrega, para quem, e por que isso é melhor do que as alternativas.Estratégia de marcaPúblico-alvoPúblico-alvo é o grupo de pessoas ou empresas que a marca escolhe atender, definido por perfil, necessidade e momento de compra.
R
Estratégia de marcaRebrandingRebranding é a revisão estratégica de uma marca já existente: do posicionamento à identidade visual, passando pela linguagem e pela experiência.Estratégia de marcaReconhecimento de marcaReconhecimento de marca é a capacidade de o público identificar a empresa pelo nome, pelo visual ou pela mensagem, mesmo sem ver o logotipo completo.Estratégia de marcaReposicionamentoReposicionamento é mudar o lugar que uma marca ocupa na mente do mercado quando a imagem que ela passa ficou menor do que o que a empresa realmente entrega.
S
Busca e presençaSEOSEO é o conjunto de práticas para uma página aparecer bem nos resultados orgânicos do Google, sem pagar por anúncio.Marca e visualSímbolo de marcaSímbolo de marca é o elemento gráfico que representa a empresa sozinho, sem o nome, como um ícone, monograma ou forma própria.Marca e visualSistema visualSistema visual é o conjunto organizado de regras de logotipo, cores, tipografia, grafismos e composição que faz qualquer peça da marca parecer da mesma empresa.Estratégia de marcaStorytellingStorytelling é o uso de uma história, com personagem, conflito e transformação, para explicar o que a marca faz e por que isso importa.
T
Vendas e anúnciosTaxa de conversãoTaxa de conversão é a porcentagem de pessoas que fazem a ação esperada, como chamar no WhatsApp, pedir orçamento ou comprar, em relação a todas que tiveram a chance.Vendas e anúnciosTicket médioTicket médio é o valor médio de cada venda: o faturamento de um período dividido pelo número de vendas.Marca e visualTipografiaTipografia é a escolha e o uso das fontes de uma marca. Ela comunica personalidade antes mesmo de o texto ser lido.Estratégia de marcaTom de vozTom de voz é o jeito de a marca falar: o vocabulário, o ritmo e a atitude que aparecem em textos, anúncios, atendimento e redes sociais.Vendas e anúnciosTráfego pagoTráfego pago é a compra de visitas e conversas qualificadas por meio de anúncios, como Meta Ads e Google Ads.
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