Empresas crescem e a marca nem sempre acompanha. O reposicionamento corrige essa distância: redefine para quem a empresa fala, o que ela promete e como ela se apresenta, e só depois atualiza o visual e o discurso.
Ele é indicado quando a empresa perde negócios por preço, é confundida com concorrentes menores, vai atrás de clientes maiores ou se prepara para uma venda ou investimento. Reposicionar não é trocar o logotipo: é trocar a percepção.
Exemplo de reposicionamento
Um exemplo de reposicionamento é uma empresa de software que nasceu atendendo pequenos negócios e decide atender grandes redes. Para isso, ela revisa o discurso, o site, a apresentação comercial e o visual, para parecer uma fornecedora à altura de contratos maiores.
A PSurvey estava em negociação de venda com uma marca amadora, e a última proposta de compra tinha ficado muito abaixo do que a empresa valia. A GreatCase conduziu o reposicionamento em 90 dias e, depois dele, a PSurvey recebeu uma proposta de compra cinco vezes maior que a anterior, acima de R$ 25 milhões.