Definir o público-alvo é decidir para quem a marca fala, e também para quem ela não fala. Quanto mais clara essa escolha, mais fácil acertar a mensagem, o visual, o preço e os canais.
Um público-alvo útil vai além de idade e renda. Ele descreve o problema que a pessoa quer resolver, o que ela já tentou, o que a faz confiar e o que a faz desistir. É daí que nasce um posicionamento que conversa de verdade.
Exemplo de público-alvo
Um exemplo de público-alvo é: donos de clínicas odontológicas com 2 a 10 cadeiras, que querem atrair pacientes particulares e depender menos de convênios.