É a resposta à pergunta que todo cliente faz em silêncio: por que eu escolheria você? Uma boa proposta de valor é específica, fácil de entender em poucos segundos e sustentada por fatos.
Ela guia o discurso comercial, o site, os anúncios e a apresentação da empresa. Quando é vaga, como “qualidade e bom atendimento”, ela não diferencia, porque qualquer concorrente diria o mesmo.
Exemplo de proposta de valor
Um exemplo de proposta de valor é uma empresa de manutenção predial que promete atendimento em até duas horas para condomínios, com relatório de cada visita. A frase diz o que a empresa entrega, para quem e por que é melhor que as alternativas.