Ele aparece no preço que a empresa consegue cobrar, na fidelidade dos clientes, na facilidade de lançar produtos novos e no valor da empresa em uma venda ou investimento.
Brand equity é um ativo construído ao longo do tempo com posicionamento, consistência e boas experiências. Assim como se constrói, também se perde, quando a marca se descuida ou muda sem estratégia.
Exemplo de brand equity
Um exemplo de brand equity é quando dois produtos praticamente iguais estão lado a lado, mas o da marca conhecida custa mais e vende mais, porque o nome carrega confiança.
A PSurvey estava em negociação de venda quando passou pelo reposicionamento feito pela GreatCase, em 90 dias. Depois dele, a empresa recebeu uma proposta de compra cinco vezes maior que a anterior, acima de R$ 25 milhões.